💬 Tanya Jawab
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan
🌶️ Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang, lalu lakukan checkout dan ikuti langkah pembayaran yang tersedia.
🌶️ Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran via transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, ShopeePay), QRIS, dan kartu kredit/debit melalui Midtrans.
🌶️ Berapa lama proses pengiriman?
Pesanan akan diproses dalam 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi pengiriman tergantung kurir dan lokasi tujuan (2-7 hari kerja).
🌶️ Apakah saya bisa mengembalikan produk?
Ya, kami menerima pengembalian produk dalam 7 hari setelah penerimaan, dengan syarat produk masih dalam kondisi original dan tidak digunakan.
🌶️ Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi via email. Gunakan nomor tersebut untuk melacak paket di website kurir yang bersangkutan.